悦瓣隐私政策

更新日期：2026年7月16日

生效日期：2026年7月16日

成都幻美音悦科技有限公司（以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。请您在使用悦瓣产品及服务前，认真阅读并充分理解本《悦瓣隐私政策》（以下简称“本政策”）。

本政策将帮助您了解以下内容：

  1. 我们如何收集和使用您的个人信息
  2. 我们如何使用 Cookie 或同类技术
  3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
  4. 我们如何存储和保护您的个人信息
  5. 您如何管理您的个人信息
  6. 我们如何处理未成年人个人信息
  7. 本政策如何更新
  8. 如何联系我们

如您不同意本政策的任何内容，您应立即停止使用悦瓣产品及服务。您开始使用或继续使用悦瓣产品及服务，即表示您已经阅读、理解并同意本政策。

一、适用范围

  1. 本政策适用于我们通过悦瓣客户端、网站、小程序及其他相关产品或服务向您提供服务时，对您的个人信息进行处理的行为。
  2. 本政策不适用于第三方向您提供的产品或服务。您通过悦瓣访问第三方服务时，第三方可能独立收集和处理您的个人信息，相关行为适用第三方自行向您说明的规则。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

为实现悦瓣的基础功能、附加功能、运营安全和服务优化，我们可能根据您使用服务的具体场景收集和使用如下信息：

1. 账号注册与登录

当您注册、登录悦瓣账号时，我们可能收集您的手机号、短信验证码、第三方授权登录标识、昵称、头像等信息，用于完成账号创建、身份验证、登录认证、账号管理和安全保障。

2. 产品核心功能

为向您提供音乐伴奏、分轨、变调、变速、合奏技术服务、内容浏览、会员购买、客服支持等服务，我们可能收集和使用以下信息：

3. 设备权限调用说明

为实现具体功能，我们可能在获得您的授权后调用以下权限：

  1. 存储权限：用于读取、写入、缓存音频、图片、视频或其他与服务相关的文件。
  2. 相机或相册权限：用于设置或修改头像、上传图片或视频。
  3. 网络权限：用于连接服务器、同步数据、支付结算、下载内容和保障服务正常运行。

若您拒绝授权相关权限，可能导致对应功能无法使用，但通常不影响您使用不依赖该权限的其他服务。

4. 客服与售后

当您与我们联系、投诉、申诉或请求客服支持时，我们可能收集您主动提供的联系方式、账号信息、沟通记录、问题描述、订单信息及处理结果，用于身份核验、问题处理和服务改进。

5. 安全运行与合规管理

为维护服务安全稳定运行，防范欺诈、违规、攻击、异常登录和其他风险，我们可能收集必要的设备信息、日志信息、操作行为信息，并在法律允许范围内进行风险识别、安全审计和异常处置。

6. 统计分析与产品优化

我们可能对您的使用情况进行统计、分析和模型优化，以提升产品性能、修复故障、改善功能体验。相关统计分析会尽量以去标识化或匿名化方式开展。

7. 征得授权同意的例外

在符合法律法规规定的情况下，我们可能无需征得您的同意即可处理个人信息，例如：

  1. 为履行法定义务所必需。
  2. 与国家安全、国防安全直接相关。
  3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关。
  4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关。
  5. 为保护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又难以取得本人同意。
  6. 所处理的个人信息是您自行公开或者其他已经合法公开的信息。
  7. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需。
  8. 法律法规规定的其他情形。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

  1. 为保障服务正常运行、识别账号状态、优化访问体验、记住您的偏好设置，我们可能使用 Cookie、SDK、本地存储、日志文件及其他同类技术。
  2. 您可以通过浏览器或设备系统设置对 Cookie 或同类技术进行管理、限制或删除。但如您禁用相关技术，可能导致部分功能无法正常使用。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 共享

除以下情形外，我们不会向其他公司、组织和个人共享您的个人信息：

  1. 已获得您的明确同意或授权。
  2. 为实现产品核心功能，在必要范围内与支付服务商、云服务商、消息通知服务商、技术支持服务商等共享必要信息。
  3. 根据法律法规、行政机关、司法机关要求提供。
  4. 在法律允许范围内，为维护我们、您或其他用户的合法权益和安全所必需。

对于与我们合作处理个人信息的合作方，我们会通过协议、规则或其他措施要求其按照法律法规及不低于本政策的保护标准处理您的信息。

2. 转让

我们原则上不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，但在涉及合并、分立、收购、资产转让、破产重整等情形时，如确需转让，我们将要求接收方继续受本政策约束；如接收方变更原处理目的、方式的，我们将依法另行征求您的同意。

3. 公开披露

我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息：

  1. 已取得您的单独同意。
  2. 根据法律法规、强制性行政执法或司法要求必须公开披露。

五、我们如何存储和保护您的个人信息

  1. 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将原则上存储于中华人民共和国境内。若因业务需要确需跨境传输的，我们将依法履行相应义务并采取必要保护措施。
  2. 我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保留您的个人信息，除非法律法规另有规定或您另行授权同意。
  3. 我们采取符合业界标准的合理可行安全措施保护您的个人信息，包括但不限于数据加密、访问控制、身份认证、日志审计、安全监测和员工培训等。
  4. 尽管我们已采取合理安全措施，但互联网并非绝对安全环境。请您妥善保管账号信息，谨慎提供个人信息。
  5. 如发生或可能发生个人信息安全事件，我们将依照法律法规要求及时采取补救措施，并按规定向您告知相关情况。

六、您如何管理您的个人信息

按照适用法律法规，您通常享有以下权利：

  1. 访问、更正您的个人信息。
  2. 删除您的个人信息。
  3. 注销您的账号。
  4. 撤回授权同意。
  5. 获取本政策说明和处理规则。

您可以通过悦瓣应用内相关功能页面进行操作，或通过本政策载明的联系方式向我们提出请求。为保障安全，我们可能需要验证您的身份。我们将在法律法规规定的期限内处理您的请求。

在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：

  1. 与我们履行法律法规义务相关。
  2. 与国家安全、国防安全直接相关。
  3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关。
  4. 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关。
  5. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利。
  6. 为维护您或其他个人、组织的合法权益但又难以得到本人同意。
  7. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害。
  8. 涉及商业秘密。

七、我们如何处理未成年人个人信息

  1. 我们重视未成年人个人信息保护。若您是未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用悦瓣服务或向我们提供个人信息。
  2. 如我们发现未在事先获得监护人同意的情况下收集了未成年人个人信息，我们将尽快删除相关信息或采取法律允许的其他处理措施。

八、本政策如何更新

  1. 我们可能根据法律法规变化、业务调整、产品更新或个人信息处理规则变化，对本政策进行修订。
  2. 如本政策发生重大变更，我们将通过应用内公告、弹窗、站内消息、推送通知或其他合理方式向您提示。重大变更包括但不限于：
  1. 更新后的政策自公布之日或载明的生效日期起生效。若您继续使用悦瓣服务，即视为您同意更新后的政策。

九、争议解决

本政策的订立、生效、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国大陆地区法律，不包括冲突法。因本政策引起的或与本政策有关的争议，双方应先友好协商；协商不成的，任一方可向成都幻美音悦科技有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、如何联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见、建议、投诉或举报，可通过以下方式联系我们：

我们将在收到您的反馈后，按照法律法规要求及时处理。

十二、第三方SDK权限说明及依赖表

为保障相关功能的实现与应用的安全稳定运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发工具包（SDK）实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件开发工具包（SDK）进行严格的安全检测，以保护数据安全。相关的软件开发工具包（SDK）在用户 APP 处于后台状态下也可能会收集数据，具体信息如下：

1. Dynamic Ability SDK

2. 华为统一扫码SDK（Android版）

十三、补充说明

  1. 本政策是《悦瓣用户协议》的重要组成部分，与用户协议共同构成悦瓣服务规则体系。
  2. 如本政策条款与法律法规强制性规定不一致的，以法律法规规定为准；其余条款仍然有效。

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